자동차 브랜드는 왜 경험을 파는가? 체험 마케팅

고객의 니즈에 귀 기울이는 체험 마케팅

고객이 직접 체험해 보고 경험하는 것이야말로 그 어떤 마케팅보다 효과적이고 몰입도 높다 자사의 브랜드 이미지를 긍정적으로 변화시킬 수 있어 고객의 마음을 움직이는 것에 초점을 맞춘다

브랜드 체험 공간은 당장 눈에 보이는 수익은 없지만, 고정 비용은 계속 발생한다.

소비자들은 인터넷 같은 매체를 통해 사전에 많은 정보를 획득한 소비자는 제품을 구매하기 전 단계에서 직접 제품을 사용함으로써 궁금증이나 의문을 해결하고 싶어한다.

고객과 장기적인 관계를 만들어 나가고, 긍정적인 이미지를 연상시키는 것. 이것은 곧 브랜드를 구축하는 것이다. 브랜드 체험 공간이 중요한 이유다.

영향력이 큰 인플루언서, 얼리어답터나 파워블로거를 초대해 제품의 긍정적인 측면을 확산시키는 입소문 효과를 거둘 수 있다는 점이 

체험 마케팅도 디지털 콘텐츠 마케팅 일맥상통한다고 생각한다.